Términos de Uso

 

 

Es importante que lea con atención los terminos y condiciones de uso

Al adquirir sus locaclidades a través de “VISIONONE CHILE SUCURSAL ARGENTINA” S.A. (en adelante “TICKETPORTAL”), por favor asegurarse de conocer las siguientes politicas: TICKETPORTAL brinda el servicio de venta de tickets para espectaculos y permite a través de su página Web que sus clientes puedan adquirir localidades. El sistema selecciona la mejor ubicación disponible al momento de realizar la operación de compra, de acuerdo a la categoría de precio seleccionada por el cliente.

 

Las entradas adquiridas a través del sistema de venta TICKETPORTAL tanto en los puntos de venta habilitados, venta telefónica y ventas on-line, están sujetos a un costo adicional de cargo por servicio de venta por cada entrada adquirida y un costo único de envío por orden. Las entradas son vendidas por “TICKETPORTAL” (EMPRESA) como agente o en nombre del “ORGANIZADOR”. El mismo es el responsable del evento a realizarse, y las condiciones del mismo están sujetas a las condiciones por el determinadas.

 

Antes de confirmar su compra, es importante que revise atentamente la selección por usted realizada: el evento, la sección, precio de las localidades, ya que una vez que la compra este autorizada no se aceptaran cambio, devolución, reintegro, ni cancelación de la misma. La confirmación de su compra estará sujeta a la autorización de la empresa emisora de su tarjeta de crédito. No se acepara ningún tipo de cambio, reintegro, cancelación o devolución de las localidades adquiridas, Excepto en las condiciones que el Organizador establezca. Si por algún motivo, causa o razón la fecha u horario del evento se modificase; las localidades adquiridas serán validas para la fecha definitiva que determine el Organizador/Vendedor.

 

Si el evento se llegase a cancelar por cualquier causa o razón, incluso las que respondan a caso Fortuito o de Fuerza Mayor, no existira derecho alguno a efectuar contra la empresa, reclamos por devoluciones o reintegros. En este caso el ORGANIZADOR tendrá 90 días de la fecha estipulada para la realización del evento para efectuar el reintegro del importe de dicha entrada, no serán reembolsados los cargos por servicio ni el costo de envío si el mismo se hubiese efectuado. Para que el reintegro se haga efectivo es indispensable la entrega del ticket físico (entrada) en los lugares que se habiliten para dicho fin.

 

El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar el programa del evento, variando programas, precios y ubicaciones así como la capacidad del recinto, El Organizador se reserva también el derecho de admisión.

 

Las llegadas tarde del público implicara que el ingreso se efectue en el intervalo.

 

Previo al ingreso, el público estará sujeto a un registro según la Ley, cuelaquier persona que se niegue al mismo quedará expuesta a que se le niegue el ingreso al predio sin derecho a reclamo alguno.

 

Esta PROHIBIDO el ingreso al recinto portando camaras fotograficas, grabadoras, filmadoras, pudiendo las mismas ser retiradas y destruido su contenido. Se podrá solicitar apagar todo euipo de radio o telefono celular antes del imngreso al espectaculo.

 

Al elegir la opción de envío a domicilio deberá tener en cuenta que la única persona autorizada a recibir o retirar las entradas es quien figura en la tarjeta de crédito utilizada para adquirir ñas localidades, por otra parte es importante también que sepa cuales son los plazos de entrega para cada una de las opciones de envío habilitadas, si optase por un correo express debe haber como minimo 4 días hábiles a la realización del evento, en el caso del envío normal a CABA o GBA 10 días hábiles y en el envío al Interior del país deberá contar con 15 días de antelación a la realización del espectáculo, Todo dependera de la disponibilidad del espectáculo.

Opciones de envío y modalidad de entrega:

 

- CORREO SIMPLE: 2(DOS) VISITAS OBLIGATORIA.

- CORREO AL INTERIOR DEL PAIS: 2 (DOS) VISITAS OBLIGATORIAS.

- RETIRO EN BOLETERIA DEL LUNA PARK: de lunes a viernes de 10 a 20hs. (el día hasta a partir de las 12 horas y hasta 2 horas antes del comienzo del evento).

 

Las visitas se realizarán en días hábiles a partir del primer día hábil posterior a la confirmación de la compra siempre que sea realizada un Viernes, Sábado o Domingo los plazos de entregan se contarán a partir del 2do día hábil.

 

Si optase por el retiro en de las localidades en la boletería del inmueble( Will Call) podrá retirar las localidades de lunes a viernes de 10 a 20 hs. o el mismo día del evento a partir de las 12 hs y hasta 2 horas antes del horario de comienzo del mismo. La única persona autorizada a retirar las localidades es quien figura en la tarjeta de crédito utilizada para el pago de las mismas, la misma deberá presentar la tarjeta de crédito y una identificación con foto que demuestre identidad (DNI, LE, CI, PASAPORTE). Debe estar seguro al elegir la opción de entrega de que el código postal del domicilio de entrega este dentro de los parámetros por nosotros indicados para evitar incovenientes en los plazos de entrega o posibles devoluciones por parte del correo que pudiensen generar cualquier tipo de inconveniente.

 

Recuerde que la única persona autorizada a recibir o a retirar los tickets es quien figura en la tarjeta de crédito utilizada para dicha compra, por lo tanto es importante que al seleccionar un domicilio de entrega sea el más conveniente teniendo en cuenta la franja horaria en la cual será visitado por el mensajero. Es importante también que al momento de la entrega por parte del mensajero tenga a mano los siguientes elementos, que le serán solicitados para validar la entrega:

 

- TARJETA DE CRÉDITO CON LA CUAL SE REALIZO LA COMPRA.

- DOCUMENTO DE IDENTIDAD (CI, DNI, LIBRETA DE ENROLAMIENTO, PASAPORTE) DEL TARJETHABIENTE.

 

Tenga en cuenta estos requisitos, ya que son indispensables para hacer efectiva la entrega de sus tickets, Fueron implementadas para su seguridad como usuario de tarjeta de crédito. De no recibir las localidades dentro de los plazos estipulados, Por favor comunicarse con TICKETPORTAL al 5353-0606 de Lunes a Viernes de 9 a 21hs. el departamento de Customer Service le dará respuesta a cualquier inquietud al respecto.

 

Una vez recibidas las localidades deben ser guardadas en un lugar seguro lejos del calor, humedad o de la luz solar, ya que los ticjkets están compuestos de un material termico, no se realizará la reposición de tickets que fueron extraviados, sustraidos, o que hayan estado expuestos a condiciones adversas para su conservación, los tickets una vez entregados quedan bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.

 

Solo serán validos para ingresar al predio Los tickets que hayan sido adquiridos en los puntos de venta habilitados por la empresa, es importante que tome los recaudos necesarios para no adquirir entradas fraudulentas ya que podra ser objeto de una accion judicial en su contra.

 

Las localidades adquiridas por intermedio de TicketPortal o cualquiera de sus agencias no podran ser utilizadas para su reventa, uso comercial y/o promocional alguno sin la previa autorización del organizador.

 

Los datos solicitados para realizar la compra de localidades, es absolutamente cofidencial y forman parte de la base de datos, nos darán la posibilidad de estar en contacto permanente con usted en caso de que sea necesario. Para poder tener acceso a TicketPortal usted deberá tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador. Si estas configuraciones se encuentran deshabilitadas por favor sirvase habilitarlas y cargue nuevamente la página

 

La venta de entradas sin ningún costo adicional solo se aplica en la boletería del estadio LUNA PARK. Gracias por elegir ticketportal.